Bij een nieuw intranet of digital workplace komt van alles kijken: strategie, platformselectie, ontwerp, adoptie, enzovoort. Eén onderwerp dat vaak laat op het netvlies van organisaties komt, is content. De afgelopen maanden leidde ik op verschillende symposia interactieve sessies over contentmanagement en contentmigratie, en daar kwamen op hoofdlijnen steeds dezelfde onderwerpen langs. In dit artikel … Meer lezen over 6 hete hangijzers voor content op je intranet (deel 1)
Blog
Wat zijn de beste intranetten van de wereld? En wat kun je daarvan leren voor het intranet van jouw organisatie? Elk jaar kiest Nielsen Norman Group tien intranetten die eruit springen door hun creatieve ontwerp of die duidelijke progressie bieden in gebruikservaring. Dat deden ze ook voor 2019: tien intranetten van (middel)grote organisaties uit verschillende … Meer lezen over Dit zijn de beste intranetten van 2019
Of je nu werkt bij een commercieel bedrijf of een overheidsinstantie, de uitdagingen op het gebied van intranet en digital workplace zijn vaak dezelfde. Maar bij sommige organisaties steken unieke issues de kop op. Soms voor die betreffende organisatie zelf, en soms voor een hele bedrijfstak. Zo ook in het hoger onderwijs. In dit artikel … Meer lezen over Intranet voor universiteiten & hogescholen: 3 belangrijke uitdagingen
Veel organisaties zijn doodsbang voor hun klanten. Ze kijken naar hen zoals naar dieren in de dierentuin: levensgevaarlijke wezens die je het beste hun gang kunt laten gaan en alleen vanaf een veilige afstand kunt observeren. Maar zo worden organisaties nooit customer-centric. Hoe wel? Door gewoon eens een gesprek met je klant te voeren. Van … Meer lezen over Customer-centric design: praat ook gewoon eens met je klant
Er komt nogal wat kijken bij het ontwerpen, selecteren of ontwikkelen, beheren en optimaliseren van een intranet of digitale werkomgeving. Denk aan techniek en user experience design, maar ook aan adoptie en acceptatie, en inrichting van beheer en governance. Wat mij betreft zijn vijf factoren fundamenteel voor succes. In dit artikel ga ik in op … Meer lezen over De 5 pijlers voor een succesvol intranet
Christiaan W. Lustig 