Dienstverlening is het ondergeschoven kindje van de digitale werkomgeving

Interne digitale dienstverlening aan medewerkers is het belangrijkste, maar vaakst vergeten aspect van de digitale werkomgeving. Vaak draaien oplossingen voor de digitale werkplek om nieuws en informatie, om sociale interactie en samenwerking – en dat is allemaal belangrijk! Maar een digitale werkomgeving moet allereerst medewerkers ondersteunen bij hun dagelijks werk. Het moet faciliteren bij de … Meer lezen over Dienstverlening is het ondergeschoven kindje van de digitale werkomgeving

Hoe werk je aan een cultuur van digitaal (samen)werken?

Al jaren lezen en horen we succesverhalen van mensen, teams en organisaties die digitaal (samen)werken, met gebruik van verschillende digitale tools. Maar we horen en lezen evenzoveel verhalen over mislukte initiatieven, soms met precies dezelfde tools. Hoe kan dat? En hoe dat je dat eigenlijk, succesvol digitaal (samen)werken? Digitaal (samen)werken is meer dan thuiswerken Hoe … Meer lezen over Hoe werk je aan een cultuur van digitaal (samen)werken?

Scherpere keuzes en meer ondersteuning nodig voor digitaal (thuis)werkers

“Werk thuis als dat kan”, is het devies van het kabinet al een paar weken. Terecht, natuurlijk, hoewel het niet voor alle beroepsgroepen mogelijk is, wat gelukkig ook wordt onderkend. Maar ‘thuis werken’ is in deze situatie niet wat het tot voor kort was, en hopelijk ook niet wat het op de middellange termijn zal … Meer lezen over Scherpere keuzes en meer ondersteuning nodig voor digitaal (thuis)werkers

6 stakeholders die cruciaal zijn voor digital employee experience

Als het om intranet of digital workplace gaat, is de eerste afdeling die aan zet is vaak Communicatie of ICT. Maar hoe zit dat bij digital employee experience (DEX)? Wie moet dan het startschot geven? Welke afdelingen moeten betrokken zijn? En wat is de rol van ‘de business’ bij digital employee experience? In dit artikel … Meer lezen over 6 stakeholders die cruciaal zijn voor digital employee experience

De digital employee experience gezien vanuit 4 perspectieven

Hoe kun je kijken naar het relatief nieuwe begrip ‘digital employee experience’? Welke behoeften hebben medewerkers? Welke rol speelt technologie? In dit artikel gaan we in op deze vragen. Ook zoomen we in op hoe je als organisatie kunt kijken naar #DEX en wat de impact van de fysieke (werk)omgeving van medewerkers is op de … Meer lezen over De digital employee experience gezien vanuit 4 perspectieven