Maar liefst 74% van de Nederlanders en Belgen is niet betrokken bij hun werk en organisatie. Hybride werken of digitaal (samen)werken hebben zij nooit geleerd. Processen en systemen worden gebruikt voor controle in plaats van om mensen ruimte te geven om tot bloei te komen. Om hier radicaal verandering in te brengen, wil ik mensen dichter bij elkaar brengen. Dat doe ik in de rol van critical friend: een kritieke en kritische adviseur, al kijkend, luisterend en adviserend. Soms leg ik daarbij de vinger op de zere plek, maar zo help ik organisaties om hun medewerkers beter te bereiken, bedienen en betrekken.
Digital employee experience, digital workplace, digitale werkplek, hybride werken, hybride samenwerken – auteur en spreker
Christiaan W. Lustig 